Comportamentos de cidadania nas organizações - Um paço na senda da excelência?
Código: 24.1 Gestão
N.º/Ref.: 2
N.º Páginas: 248
Suporte: Livro
Ano: 2002
Autor: Arménio Rego
Editora: Mc Graw Hill
Local: Lisboa
Notas
As incertezas ambientais permanentes tornaram as organizações reféns de actos espontâneos, inovadores e cooperativos dos seus colaboradores, os quais ajudam a responder flexível e atempadamente às diferentes oportunidades, problemas e desafios que vão surgindo. Os comportamentos de cidadania organizacional representam um desses tipos de respostas. É deles que este livro se ocupa. Nele se explica o que são, quais são, o que leva as pessoas a praticá-los e em que medida podem influências a eficácia das organizações.
